Urmarirea comenzii tale
Dupa ce ai inregistrat comanda, poti urmari statusul acesteia din contul tau de client.
Modificare sau anulare comanda
In cazul in care anularea nu mai este posibila din cont, daca te-ai razgandit si nu mai vrei un produs din comanda, vrei alt produs decat cel comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poti anunta cat mai repede la 0374.490.903. Colegii nostri de la Suport vor face tot posibilul sa iti modifice sau anuleze comanda.
Modalitati de livrare pentru produsele vandute de SMD PLUS TECHNOLOGY:
Livrare prin curier (standard)
Livrarea produselor:
Livrarea este gratuita in Bucuresti pentru comenzile cu valoare mai mare de 500 lei.
Taxa de livrare in afara Bucurestiului este calculata in functie de kilogramele coletului. Pentru livrarile comenzilor efectuate in Bucuresti, a caror valoare este sub 500 lei, se aplica o taxa de livrare in valoare de 15 Ron.
Ridicare din magazin:
Daca ai ales ridicare din magazin si, la momentul plasării comenzii, toate produsele sunt disponibile pentru ridicare, nu ai costuri suplimentare pentru plata la livrare/ridicare din magazin. Daca produsele nu sunt pe stoc in magazin in momentul cand ai inregistrat comanda, te vom anunta prin e-mail sau telefonic cand acestea vor ajunge in magazin ca sa le ridici.
Pentru comenzi platite online (cu ordin de plata), te rugam sa ai actul de identitate la tine, ca sa iti putem inmana produsele.
Termenele de livrare se refera la comenzile pe care ai ales sa le platesti ramburs/ numerar.
Daca ai ales o alta modalitate de plata, ordin de plata, termenul de livrare se poate modifica in functie de inregistrarea platii.
*La receptionarea/ridicarea comenzilor achitate (Ordin de plata, este obligatorie prezentarea unor documente:
– Pentru persoane fizice: actul de identitate
– Pentru persoane juridice: actul de identitate si imputernicire din partea firmei.
Expedierea pachetului dumneavoastră
Magazinul nostru expediază comenzile prin intermediul firmelor de curierat. Costul transportului poate varia în funcție de greutatea totală a pachetului. Vă sfătuim să vă grupați toate articolele într-o singură comandă. Riscurile aferente livrării cad în responsabilitatea dumneavoastră, dar luăm măsuri speciale pentru a proteja obiectele fragile.